今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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特价房1724室,靠近轻轨站ㄧ直很吵5:00多到半夜11点。这间房的床。比ㄧ般的二星级的床还差,床弹簧已经坏了,在床上ㄧ移动ㄧ转身,就响,非常难睡!前台说,之前也有人反应,怎么不马上改,回答说,已经在改了,既然这样,大家就等换新之后再入住吧。ㄧ张床,ㄧ晚上的房费就可以支付,还不换,各种理由,差评!很差的客户体验!
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说实话,这辈子没住过这么坑人的酒店,网上说的很好,照片拍的也挺美,标价起360,结果到了根本没有360的房,让加钱转成豪华房了,将近500一晚还没有早餐。携程上下了单,预付了房费。结果拿完房卡进房间一看,我的天啊,所谓的豪华房连国内某8,7某等快捷酒店都不如。还不让退,服务态度还特别差。不叫带着孩子特别累了外面还下着雨真是不想住了。房间对面是地铁4号线,地上的,白天晚上轰隆轰隆的,住了两晚一个服务人员也没看到,房顶上还有窟窿,酒店其实是商住公寓改的,里面还有开放厨房,还有装修的味道,真不知道网上评价那么高的分哪里来的。总之,人生中最难忘的一次坑爹住宿。
焦大:好评
一般,下次不会再选这个了